Alhamdullilah, puji syukur SMK Telkom Banjarbaru lulus uji Sertifikasi ISO 9001. Hal ini merupakan suata kebanggaan bagi SMK Telkom Banjarbaru karena sertifikat ini nantinya akan berguna sebagai standar kualitas yang menjadi pedoman dalam operasional sekolah.
ISO 9001 merupakan persyaratan untuk sistem manajemen mutu. Persyaratan ini digunakan oleh organisasi untuk :
1. Menunjukkan kemampuan secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi persyaratan pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku,
2. Meningkatkan kepuasan pelanggaan melalui penerapan sistem yang efektif, termasuk proses untuk peningkatan sistem secara berkelanjutan.
Sudah lebih dari satu juta perusahaan dan organisasi di lebih dari 170 negara yang tersertifikasi ISO 9001. Suatu organisasi yang telah mendapatkan sertifikasi (pengakuan dari pihak lain yang independen), dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem manajemen mutu produk/jasa yang dihasilkannya. Menggunakan ISO 9001membantu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan produk dan layanan yang konsisten dan berkualitas baik, yang pada gilirannya membawa banyak manfaat bagi pelanggan.
SMK Telkom Banjarbaru melakukan Uji Sertifikasi ISO 9001 dengan tim Audit yang berasal dari WQA langsung. WQA sendiri merupakan sebuah Badan Sertifikasi Internasional yang menyediakan sertifikasi untuk berbagai sistem manajemen.
WQA melalui perwakilannya Suryadi Noegroho (SN) dan Asella Devina (DV) melakukan audit sertifikasi ISO 9001 dengan SMK Telkom Banjarbaru pada tanggal 24 – 25 Mei 2021. Dalam audit yang dilakukan tim WQA ada beberapa bidang yang diminta memberikan laporan pertanggung jawabannya. Diantaranya bidang kesiswaan, tata usaha, kurikulum, sarana dan pra sarana, dan top manajemen.
Gusti Rezki Normasari S.Pd (Ketua Tim Internal Audit Sekolah) mengucapkan “dari semua bidang yang diaudit oleh tim WQA, alhamdullilah semuanya lulus uji kompetensi sehingga pihak SMK Telkom Banjarbaru berhak atas Sertifikat ISO 9001 : 2015”.
“Semoga dengan adanya sertifikat ISO 9001 : 2015, SMK Telkom Banjarbaru bisa membuat sistem administrasi dan dokumentasi disekolah menjadi lebih baik lagi dan bisa memastikan setiap proses serta tahapan telah dilakukan sesuai aturan prosedur maupun standar baku yang telah ditetapkan sekolah”.
“Dengan sertifikat ini membuktikan SMK Telkom Banjarbaru menjamin bahwa setiap manajemen yang ada disekolah berisi orang-orang terbaik dalam bidangnya dan ini juga membuktikan bahwa SMK Telkom Banjarbaru terus berusaha menjaga kualitasnya sebagai sekolah berbasis teknologi terbaik di Kalimantan Selatan”. Tutupnya.
